Pluie diluvienne – Rétablissement

Q : J’ai été inondé, que dois-je faire concernant mes dommages?

R : Tout d’abord, faites un inventaire complet des dommages et informez votre assureur.

Informez ensuite la Ville quant à votre situation via notre Formulaire – Déclaration de dommages. Ce formulaire n'en est pas un de réclamation, mais aidera la Ville dans ses démarches auprès du ministère de la Sécurité publique.

Formulaire - Déclaration de dommages

Q : Comment puis-je rester informé?

R : Si ce n’est déjà fait, inscrivez-vous dès maintenant au système d’alertes et d’avis municipaux au citoyen.sainte-therese.ca et soyez avisé par texto, courriel ou téléphone (urgence seulement). Nous vous encourageons également à visiter régulièrement le site Web et la page Facebook de la Ville pour obtenir les dernières mises à jour.

Q : Comment puis-je me départir des déchets occasionnés par le sinistre?

R : Une collecte spéciale a été ajoutée le mardi 27 août. Elle se poursuivra dès le mercredi 4 septembre.

Cette collecte qui sera offerte à l’ensemble des citoyens permettra de terminer le ramassage des débris occasionnés par les pluies diluviennes reçues le 9 août dernier.

La collecte étant effectuée par un entrepreneur différent des collectes habituelles, les consignes ci-dessous devront absolument être respectées afin que les matières soient ramassées.

• Aucune vitre et miroir, ni matériau avec des clous saillants : ils doivent être renfoncés ou retirés;
• Les matériaux doivent mesurer au maximum 2 pieds par 4 pieds afin d'entrer dans le camion et être empilés convenablement pour faciliter le ramassage;
• Les matériaux doivent être attachés en ballot de 25 kg maximum, incluant les tapis et les toiles;
• L’isolant et autres matériaux de ce type doivent être placés dans des sacs de 25 kg maximum;
• Les déchets doivent être déposés en bordure de la rue, facilement accessibles;
• Les tiroirs des meubles doivent être vides.

Important : Pour des raisons de sécurité, le gypse ne pourra être ramassé dans cette collecte. Une fois en contact avec d’autres résidus en grande quantité, un gaz nocif peut en émaner. Il doit donc être apporté à l’écocentre ou déposé dans les conteneurs.

Il est recommandé de préparer vos débris à l’avance afin qu’ils soient prêts à être ramassés dès le matin du 27 août, car l’entrepreneur ne passera qu’une seule fois par rue. Si les consignes sont bien respectées, tous les débris seront ramassés, il n’y a donc pas de limite de volume, car l’objectif est de terminer le ramassage avec cette collecte spéciale.

Conteneurs

Afin d’aider les citoyens à se départir de déchets à la suite des pluies abondantes, des conteneurs seront installés à quelques endroits névralgiques sur le territoire.

Carte - Emplacement des conteneurs

À noter :

• Les conteneurs doivent servir exclusivement pour les débris liés aux inondations.
• Les matelas ne sont pas acceptés. Ils doivent être mis en bordure de rue pour la collecte des déchets volumineux de vendredi.
• Les matières dangereuses et les pneus ne sont pas acceptés, ils doivent être apportés à l’écocentre.

Écocentre

Les déchets qui ne peuvent être ramassés sont acceptés gratuitement à l’écocentre (preuve de résidence exigée). Une plage horaire spéciale fut offerte aux sinistrés en semaine, et ce, jusqu’au 22 août. Après cette date, l’horaire régulier sera en vigueur, soit les vendredis de 12 h à 19 h et les samedis et dimanches de 9 h à 18 h. La gratuité sera offerte aux sinistrés jusqu’au 15 septembre inclusivement.

Q : Est-ce que certaines rues sont toujours inondées?

R : Non, l'ensemble des rues de Sainte-Thérèse sont à nouveau accessibles.

Q : Est-ce qu’il y a un avis d’ébullition à Sainte-Thérèse?

R : Il y a un avis d’ébullition uniquement pour les endroits suivants :

• AVIS LEVÉ (14 août, 16 h) : Rue Napoléon (entre rue Meunier et place Casavant)
• AVIS LEVÉ (15 août) : Boulevard Ducharme (entre la rue Duquet et le boulevard Curé-Labelle, incluant la Place Labelle)
• AVIS LEVÉ (15 août) : 20-25 place Casavant

Lors de la levée de l’avis d’ébullition, les citoyens concernés recevront un avis écrit à leur porte.

Q : Mon eau est embrouillée ou colorée, mais je ne suis pas dans les endroits touchés par l’avis d’ébullition, que puis-je faire?

R : Si vous n’êtes pas situés dans les endroits concernés par l’avis d’ébullition elle demeure potable et peut être consomme sans danger. Faites couler votre eau avant de l’utiliser ou de la consommer.

Q : Je suis sinistré et j’ai besoin d’aide. Où puis-je aller?

R : Un centre de service de jour est ouvert à la bibliothèque (150, boulevard du Séminaire). Il est possible de s’y rendre pour bénéficier de l’aide aux sinistrés (café, WIFI et informations). Le centre de service de jour est ouvert à la bibliothèque jusqu'au vendredi 16 août de 10 h à 21 h.

Q : J'ai besoin d'aide psychosociale. Que puis-je faire?

R : Les résidents qui auraient besoin d’aide psychosociale sont invités à communiquer avec le 811, option 2.

Durant la fin de semaine du 16 août, des intervenants du CISSS des Laurentides sillonneront les rues de Sainte-Thérèse afin de repérer et évaluer les besoins psychosociaux en lien avec les inondations de la semaine dernière. Si vous lez voyez, n’hésitez pas à leur parler si vous avez besoin de soutien ou de les référer aux gens autour de vous qui pourraient en avoir besoin. 

Q : J’ai besoin de me trouver un nouveau logement/j’ai perdu tous mes biens/j’ai besoin d’aide alimentaire. Qui peut m’aider?

R : Vous pouvez vous référer à la liste de mesures alternatives présentes plus bas. Vous retrouverez différentes ressources d’aide au relogement, de remplacement des biens matériels et d’aide alimentaire.

Aide au relogement

CLSC de Thérèse-de Blainville
125, Duquet, Sainte-Thérèse
811 option 2
Les intervenants du CLSC vont accompagner les sinistrés dans leurs démarches.

Office d’habitation Thérèse-De Blainville
6, rue de l'Église, Sainte-Thérèse
450 434-1149

Liste des ressources offrant des logements sociaux et à prix abordable.

Vous pouvez également télécharger l’outil d’aide à la recherche de logement de la MRC Thérèse-De Blainville.

Remplacement des biens matériels

Dépanne-Tout Ste-Thérèse
69, rue Turgeon, Sainte-Thérèse
450 979-4955

Recyc-Dons
246, 5e avenue, Sainte-Anne-des-Plaines
450 838-9954

Service d'entraide Le Relais
305, chemin de la Grande-Côte, Boisbriand
450 939-0501

Aide alimentaire

Centre Regain de Vie
12, rue Turgeon, Sainte-Thérèse
450 437-3136

Centre d'entraide Thérèse-De-Blainville
245, rue Leduc, Sainte-Thérèse
450 435-0199

Nettoyage après une inondation : La Direction de santé publique rappelle les consignes de prévention

Communiqué de presse

Mise à jour, mercredi 14 août

Afin d’aider les citoyens à se départir de déchets, des conteneurs seront installés à quelques endroits névralgiques sur le territoire.

Voici les emplacements de 5 nouveaux conteneurs qui seront installés aujourd'hui :

• Rue Gratton, devant le 21
• Rue Napoléon, devant le 53
• Coin des rues Lebeau et Wurtele
• Place Brosseau, devant le 110
• Rue Forget, devant le 60

1 dernier conteneur sera livré au plus tard jeudi matin sur la rue Cousineau, devant le 31.

Dès le 13 août :

• Rue de Roussy, devant le parc
• Coin des rues Bouleteau et Piché
• Rue Leroux, devant l’école
• Rue Vaudry, devant le parc
• Rue de la Rivière, devant le parc

5 autres conteneurs seront ajoutés mercredi. Les lieux seront confirmés mercredi matin.

Important :

• Les conteneurs doivent servir exclusivement pour les débris liés aux inondations.
• Les matelas ne sont pas acceptés. Ils doivent être mis en bordure de rue pour la collecte des déchets volumineux de vendredi.
• Les matières dangereuses et les pneus ne sont pas acceptés, ils doivent être apportés à l’écocentre.

Rappel : Une plage horaire spéciale à l’écocentre est offerte aux sinistrés cette semaine, de lundi à jeudi, de 8 h à 16 h. Puis, il sera ouvert selon l’horaire régulier, soit vendredi, de 12 h à 19 h, et samedi et dimanche, de 9 h à 18 h.

Archives des mises à jour